Política de devoluciones y reembolsos

Con el diligenciamiento de sus datos en el formulario de registro y en los diversos formatos de recolección de datos personales de este sitio web, el cliente autoriza a GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. para que trate sus datos personales para las siguientes finalidades

  • Cumplir las obligaciones derivadas de las relaciones contractuales que se llegaren a establecer con el cliente; otorgarle garantía sobre productos adquiridos cuando ello proceda; e informarle sobre condiciones comerciales y servicios postventa, entre otras acciones derivadas del negocio realizado.
  • Realizar acciones de inteligencia de negocios, creación de ofertas a la medida, prospectiva de clientes, investigación y tendencias de mercado; identificar, trazabilidad y patrones de consumo con fines estadísticos; entendimiento de perfiles, rutas de navegación, seguimiento de marcas y demás comportamientos en redes sociales. 
  • Contactar al cliente a través de diversos canales físicos y electrónicos, como pueden ser volantes, contacto telefónico, mensajes de texto, correo electrónico, para invitarlo a participar del programa de lealtad; comunicarlo promociones y publicidad sobre productos, bienes y servicios, así como
    enviarle obsequios por campañas publicitarias, e invitaciones a eventos de interés relacionados, para las finalidades aquí mencionadas, en relación con su vínculo comercial con GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. 
  • En los canales de Marketplace, proporcionar los datos de identificación, ubicación y contacto a los vendedores de dicho canal con el objetivo de que las transacciones puedan llevarse a cabo de forma satisfactoria para el cliente. 
  • Proporcionar los datos a los terceros que administran y operan las pasarelas de pago contratadas por GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. para el adecuado desarrollo de las transacciones en el sitio web, incluyendo las llevadas a cabo en el canal de Marketplace. 
  • Consultar los datos en bases de datos con vocación pública para la gestión de riesgos. En relación con los datos biométricos que GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. llegare a solicitar al cliente en los canales seguros y apropiados para la recolección de esa información personal sensible, tales como la huella dactilar, fotografías, entre otros, se le recuerda al cliente que no se encuentra obligado a responder a la solicitud de esa información personal sensible. El cliente puede consultar la política de privacidad de GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. en https://www.galaxiadelplastico.com/ y entre los canales para el ejercicio de sus derechos de habeas data a consultar, actualizar, corregir, rectificar, suprimir tus datos o revocar tu autorización, el cliente tiene a su disposición el correo electrónico info@plasticosgalaxia.com
 

Políticas de Privacidad Messenger GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA SAS (Chat) 

GRUPO EMPRESARIAL GALAXIA S.A.S. informa que los datos personales que pudieran llegar a ser suministrados por el usuario en su nombre de usuario y en el contenido de las conversaciones, serán tratados única y exclusivamente para la gestión y correcto funcionamiento del chat.

El usuario es el único responsable por la divulgación que realice del acceso al chat y por el contenido e información que comparta en este.

 

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